FAQ
Was bedeutet: Mieteinheit [ME]?
Eine Mieteinheit [ME] ist der Zeitraum von 3 Kalendertagen. Sonntage sowie Feiertage sind bei uns inklusive und werden bei der Berechnung der Mieteinheiten nicht berücksichtigt. Du kannst also exakt planen und du sparst bares Geld.
Sind Lieferungen/Abholungen auch samstags, sonntags und an Feiertagen möglich?
Ja. Auch Samstags-, Sonntags-, oder Feiertagslieferungen sowie -Abholungen sind auf Wunsch nach Vereinbarung möglich. Gib uns bei deiner Anfrage unter Schritt 4 Checkout unter „Bemerkungen / Rabattcode:“ an, ob du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest. Dieser ist dann im Angebot gesondert ausgewiesen.
Sind die Preise inklusive Reinigung?
Ja, da wir nicht mit „Ab-Preisen“ arbeiten, ist das für uns selbstverständlich. Bei uns werden alle Miet-Produkte inklusive Endreinigung angeboten, damit du genau weißt, woran du bist.
In welcher Region kann ich den RENTASTICS-Mietservice für Events beauftragen?
Zu unseren Hauptgebieten zählen Berlin sowie Frankfurt am Main und dessen Umland (ca. 100km Radius). Grundsätzlich statten wir auch Events in ganz Deutschland aus. Schick uns einfach eine Anfrage und nenne uns in Schritt 4 Checkout unter „Bemerkungen / Rabattcode:“ deinen gewünschten Lieferort, sollte er außerhalb des genannten Radius (100 km) liegen.
Was bedeutet „Verpackungseinheit (VPE)“ bei Miet-Produkten?
Die Verpackungseinheit (VPE) bezeichnet die Mindestmenge, die von einem Miet-Produkt angefragt und gemietet werden kann. Die Mindestmenge in einer VPE ist aus technischen Gründen vorbestimmt, da beispielsweise Miet-Produkte wie Gläser, Teller, Bestecke etc. eigene Transportverpackungen haben. Dein Vorteil: unsere Miet-Produkte kommen hygienisch, sauber und unbeschädigt bei dir an.
Beispiel: Verpackungseinheit (VPE) = 12 Stück. Die Mindestmenge im Beispiel liegt entsprechend VPE bei 12 Stück oder bei einem Vielfachen davon, also bei 24, 36, 48, 60 und immer so weiter.
Gibt es einen Auf- und Abbau-Service für geliehene Miet-Produkte?
Jawohl, den Auf- sowie Abbau deiner geliehenen Miet-Produkte übernehmen wir auf Anfrage gerne für dich. Gib uns bei deiner Anfrage unter Schritt 4 Checkout unter „Bemerkungen / Rabattcode:“ an, ob du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest. Dieser ist dann im Angebot gesondert ausgewiesen.
Kann ich den genauen Zeitpunkt für die Lieferung/Abholung der Eventausstattung frei wählen?
Absolut. Die Anlieferung deines Event-Equipments kann auf Wunsch gegen Aufpreis genau terminiert werden. Gib uns den Hinweis im Schritt 4 Checkout unter „Bemerkungen / Rabattcode:“, dass du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest. Nach deiner Anfrage wird die Position im Angebot separat ausgewiesen – wir beraten dich gerne.
